Anche Vodafone rimodula alcune vecchie tariffe…
Dopo Maggio 2007 per Wind, Settembre 2007 per Tre, Aprile-Agosto-Settembre-Ottobre 2008 per Tim (complimenti cmq per far le cose in gran stile) ecco il turno di rimodulazione per Vodafone.
Stanno giungendo degli sms ai clienti vodafone, per dei cambi di tariffa con lo scopo di sfoltire il parco tariffe di vodafone e renderlo più snello e semplice. Perlomeno, oltre ad esserci una scusa plausibile a livello tecnico, c’è il vantaggio che ai clienti rimodulati con particolari vecchie tariffe non sarà più impedita l’attivazione di particolari promozioni di Vodafone.
I piani tariffari in oggetto della rimodulazione sono:
- Italy Al Secondo
- Sera Al Secondo
- Al Secondo
- 4 You
per cui sarà applicato il piano VF 4You (simile come struttura, peggiorativo però la tariffazione a scatti da 1 minuti intero, oltre a vari rincari sul costo al minuto per le versione più vecchie.)
- Sera al secondo
- forse anche Sera Ricaricabile in Euro
per cui sarà applicato il piano VF Sera (simile come struttura, peggiorativo però la tariffazione a scatti da 1 minuti intero, oltre a vari rincari sul costo al minuto per le versione più vecchie e scatto alla risp da 16cent)
- Euro Al Secondo opzione Autoricaricabile
- Autoricarica Immediata Opzione EuroBonus
- tariffe simili
per cui sarà applicato il piano VF Autoricarica Chiama ( 19 cent/min con scatto alla risposta di 16 cent e tariffazione a scatti anticipati di 30 secondi.
Autoricarica di 5 cent/min solo da altro operatore mobile e rete fissa fino a un massimo di 50 euro al mese)
per cui sarà applicato il piano VF Infinity
- Italy Ricaricabile in Euro
- Italy Al Secondo
- Euro Italy
- Italy New
- City Ricaricabile in Euro
- Personal City Ricaricabile in Euro
per cui sarà applicato il piano VF Italy
Happy Ricarica
per cui sarà applicato il piano in commercio Vodafone Tutti.
Se ci sono novità, aggiorno questo topic.
Assurdo come i gestori facciano CARTELLO. Per lo meno Vodafone, offre una promozione come contentino, in base alla tariffa di partenza, e la possibilità di passare a Easy Day special col rimborso della carta servizi.
Per tutti i rimodulati è a disposizione la numerazione breve 42593.
Marco ha detto,
14 Agosto, 2008 a 11:20 am
E’ una porcata, a me vogliono togliere “Personal Sera”.
E’ tutta una scusa per portare lo scatto alla risposta a 16 eurocent.
Dado ha detto,
14 Agosto, 2008 a 12:00 pm
Beh… ci sono piani tariffari che cambiano peggio dei nostri. vedi quelli senza scatto alla risposto a cui viene cmq applicato lo scatto da 16cent!
E’ assurdo. Ma in TIM hanno fatto di peggio!
MARCO ha detto,
14 Agosto, 2008 a 2:14 pm
Beh vuol dire che cercherò un’altro gestore perchè a me era più conveniente questa e così mi fregano soldi sti….
nybras ha detto,
14 Agosto, 2008 a 4:14 pm
Oggi (14 agosto, ad ora di pranzo) è arrivato anche a me i famigerato SMS. PERO’ NON SONO DEL TUTTO SICURO CHE SIA A NORMA DI LEGGE, per cui mi sto informando presso Altroconsumo (di cui sono socio). Ovviamente, la consulenza giuridica e tariffaria sono sospese per qualche giorno.
Io, già una volta, rifiutai di cambiare la mia tariffa – e Vodafone dovette adeguarsi! – nonostante la mia sia una tariffa stravecchia di anni (Day&Night). Ormai credo sia chiaro per tutti che CAMBIO=PEGGIORAMENTO, a meno che non si cambino le abitudini d’uso.
E’ altrettanto chiaro, però, che tra l’utente e Vodafone s’è firmato un contratto, che dev’essere rispettato da entrambe le parti. Sto cercando di capire IN QUALI CASI chi offre il servizio possa rescindere il contratto arbitrariamente. L’altra volta (qualche anno fa) mi fu detto che Vodafone non poteva far sparire una tariffa per la quale esisteva un contratto in corso, senza l’assenso del cliente, ed io negai l’assenso. Ora ci riprovano, staremo a vedere. Vi invito a non desistere così facilmente!
Dado ha detto,
14 Agosto, 2008 a 5:37 pm
A me sinceramente non cambia molto. Le sim vodafone asono quelle che uso meno.
Cmq se può esserti utile l’anno scorso ho partecipato ad una mega conciliazione online per la rimodulazione fatta da Tre a settembre 2007 e poi ad Ottobre 2008, con Movimento consumatori.
Sarà che Movimento consumatori è un pò blando, ma in pochi hanno ottenuto qualcosa… e soprattutto chi, si è rivolto al giudice di pace personalmente!
RINO ha detto,
14 Agosto, 2008 a 7:11 pm
Salve a tutti, io ho un vecchio contratto “personal sera in euro”, mi e’ arrivato anche a me quella porcata di quel messaggio che mi diceva che le vecchie tariffe passavano a VF sera.
Sono anni che mi rompono con telefonate, per farmi cambiare contratto, ma io non ho mai mollato e non voglio iniziare adesso…
Allora le cose stanno cosi’ passano lo scatto alla risposta da 10 cent. a 16 cent. senza che nessuno glielo ha chiesto e addirittura contro legge, infatti se non lo hanno potuto fare fino ad oggi ci sara’ stato un perche’ non credete? Quando due persone firmano un contratto, si impegnano a rispettare tutte le clausole che il contratto prevede, assumendosi diritti e doveri, cosa che la Vodafone non sta facendo, visto che sta prendendo decisioni unilaterali a sfavore degli utenti, e ripeto contro legge….
Se vi informate bene, capirete che nemmeno gli operatori sanno ben districarsi in questo problema e quei pochi che riescono a dare spiegazioni ti dicono “lei ha ragione ad arrabbiarsi, ma io non ci posso fare niente”
Il bello che il Ministro delle telecomunicazioni, e’ troppo impegnato sotto l’ombrellone per vedere queste sciocchezze.
A detta loro spiegano che sono stati obbligati dalla legge della trasparenza a fare questa scelta.! Legge trasparenza? E che centra con l’aumento ingiustificato dello scatto alla risposta? Questi marpioni hanno preso la palla al balzo coprendosi dietro una legge che regola tutt’altra cosa per fare i loro porci comodi ve lo dico io..
In piu’ aggingo che lo scatto alla risposta e’ stata e sara’ sempre una truffa, in quanto oggi come oggi il costo chiamata (cioe’ quanto viene all’operatore una singola chiamata) e quasi pari a 0 e piu’ si andra’ avanti con il tempo e piu’ non avra’motivo di esserci.
La cosa buffa, e’ che c’e’ la politica a peggiorare solo le cose e non a migliorarle…
mi aspettavo infatti, di di poter parlare con un responsabile o un dirigente o qualcuno da poter mandare a fare in culo per telefono, che non sia quel povero operatore. Tutto cio’ che ho ottenuto e stato questo numero di fax 800034626, e mi verrebbe voglia di mandargli un fax di 2 metri con scritto SIETE DEI ……
Speriamo che come ho letto sopra qualcuno iscritto all’ass. consumatori ci dia una dritta come risolvere questa situazione. Per me basta obbligarli a rispettare la legge, visto ci sono proprio specifiche.
Scusate la lungaggine ma sono incazzato nero, per noi sembrano poche 16 cent. ma per loro sono milioni di euro ricordiamocelo…
BUON FERRAGOSTO A TUTTI
Dado ha detto,
15 Agosto, 2008 a 9:53 am
beh in effetti lo scatto alla risposta è tutto a vantaggio del gestore. in principio mi pare serviva a sostenere i costi delle infrastrutture.
cmq è un mondo difficile!!
Francesco ha detto,
17 Agosto, 2008 a 11:50 pm
Ciao a tutti, se ci sono novità in merito ad azioni delle varie associazioni dei consumatori teniamoci aggiornati. Centesimi per milioni di consumatori per le varie volte che si usa un servizio fanno svariati milioni. Che motivino seriamente il tutto. Ciao.
Dado ha detto,
18 Agosto, 2008 a 1:59 pm
potete tenervi in contatto anche qui. non nessun tipo di problema!
Diana ha detto,
18 Agosto, 2008 a 4:52 pm
E che dire del fatto che ti addebitano anticipatamente 60 secondi, che se poi parli solo per 2 secondi, paghi lo stesso un minuto. Dobbiamo fare le telefonate col cronometro alla mano??? Certo, ti lasciano la possibilità di passare a uno dei 5 piani tariffari attuali, cosa che a me porterebbe un costo di 15 cent a messaggio contro i 10 attuali. Guarda caso devono ridurre il numero di tariffe in vigore, ma non le fanno confluire in quelle più convenienti per noi, ne hanno create a bella posta di nuove, studiate ad oc per fregarci tutti!!! CHE NERVI!!!
nybras ha detto,
20 Agosto, 2008 a 10:21 am
Da quel che ho potuto capire (ma non ho ancora parlato con la mia associazione), pare che possano effettivamente cambiare in maniera unilaterale la tariffa, A CONDIZIONE che consentano all’utente di recidere il contratto SENZA SPESE. Mi restano ancora da capire, invece, alcuni punti importanti: che fine fanno la SIM, il numero telefonico e il credito residuo. Leggendo qua e là, mi è parso di capire che richiedere la restituzione dei soldi residui costi diversi euro (6?), percui se non si hanno svariate decine di eruo non conviene: chiamate parenti e amici per fargli un saluto, sputtanatevi quel che rimane, se avete intenzione di cambiare gestore.
Io, personalmente, penso che passerò al gestore COOP (riservato però a soci e familiari) – anche se non mi piace affidarmi ad un gestore che non possiede gli impianti che utilizza… è sempre a rischio di dover sopportare qualche “rialzo” da parte del proprietario: però, per il momento, è quello che mi offre la tariffa più vantaggiosa per le mie abitudini. Certo, mi seccherebbe dover comprare una nuova SIM e magari dover cambiare numero, ma non sopporto questi ricatti. Continuo ad indagare. Grazie a Dado per l’ospitalità.
bruce0wayne ha detto,
20 Agosto, 2008 a 11:02 pm
(spero ci siano attivi i tag)
Cambiate operatore e fatelo con più utenze contemporaneamente.
Vi chiameranno dalla Tim, Vodafone, Wind (o sarcasso) per convircevi a non cambiare. Fate presente che siete in tanti a voler fare il cambio contemporaneamente.
Vi faranno una qualche offerta (a tempo, un anno Max) che vi darà respiro.
Se l’offerta che vi fanno non è allettante: CAMBIATE operatore mantenendo il numero.
Verso chi andare?
Da qui a li. Da li a qui.
Per decidere scegliete l’opposto: sono tutti uguali.
A breve pubblicherò il report della mia esperienza in merito sul mio WebLog.
L’indirizzo dovrebbe essere sul mio nome.
Ciao a tutti.
Giorgio ha detto,
21 Agosto, 2008 a 9:00 am
Qualcosa sembra cominci a muoversi, leggete il link:
http://www.corriere.it/economia/08_agosto_20/sideri_telefonini_piu_cari_b719e3d2-6e85-11dd-bf8a-00144f02aabc.shtml
ciao!
Filippo ha detto,
22 Agosto, 2008 a 3:55 pm
Suggerisco un diluvio di denunce al Garante delle Comunicazioni…
Non servirà a niente, ma almeno:
1. Anche il Garante avrà i suoi problemi (pensate che bello se tutti gli utenti di cellulari di qualsiasi di questi gestori schifosi fanno la lor denuncia, e ne avrebbero motivo…)
2. Qualcosa dovrebbe far finta di fare; se non facesse assolutamente nulla, dimostrerebbe finalmente all’Italia da che parte sta.
nick85vic ha detto,
22 Agosto, 2008 a 5:54 pm
Per fortuna non toccano la mia tariffa (per ora) VODAFONE FRIENDS
Giorgio ha detto,
26 Agosto, 2008 a 3:10 pm
Ecco un esposto di “Altroconsumo”; sotto i riflettori ci sono Tim e Vodafone per presunte irregolarità…
http://www.tgfin.mediaset.it/tgfin/articoli/articolo425206.shtml
ciao
nick85vic ha detto,
26 Agosto, 2008 a 8:13 pm
Ciao a tutti!
Io ho il piano vodafone friends, e spero tanto che non lo modifichino. Per adesso non è stato preso in considerazione!
alex ha detto,
27 Agosto, 2008 a 12:22 pm
Credo che sia opportuno che le associazioni dei consumatori protestino con il governo per queste cose e che sia opportuno pubblicizzare la cosa, perchè la gran parte della gente non si rende nemmeno conto che è l’ennesimo aumento ingiustificato e in quali termini peserà.
Garo ha detto,
28 Agosto, 2008 a 12:19 am
Visto che siamo particolarmente sensibili alla questione, vi informo su ulteriori sviluppi in merito al “riallineamento tariffe”,magari per fornire qualche spunto per ulteriori riflessioni e per informare il più possibile.Non volendo subire supinamente il cambio tariffa, ho chiamato diverse volte il 190, e dopo ripetute insistenze e promesse di invio email non mantenute, mi è stata trasmessa (sempre con indicibili resistenze e scaricabarile sui centri vodafone) la modulistica per il RECESSO e RIMBORSO del credito con assegno di traenza. Il sistema per creare stupore e scompiglio è quello di chiedere il RECESSO e il RIMBORSO del traffico residuo con assegno di traenza, non la PORTABILITA’. Ma la vera bomba è che il recesso con rimborso NON è gratuito come dichiarato, in quanto, per l’avvio della pratica è necessario l’acquisto di una CARTA SERVIZI. Provare per credere. Viva la trasparenza e l’onestà verso i clienti. Non lasciamo cadere la cosa, mi raccomando. Bye, Garo.
nybras ha detto,
28 Agosto, 2008 a 5:32 am
Io ho preso la mia decisione: passo a CoopVoce, visto che ne ho la possibilità. Spero solo di poterci portare il numero: per il resto, il costo è contenuto alla nuova sim (10 euro, ma ne rimborsano 5 in credito telefonico). Probabilmente me ne pentirò, ma il gusto di mandare a quel paese la Vodafone…
Intanto, vi segnalo l’articolo ed il calcolatore di tariffe di Altroconsumo:
http://www.altroconsumo.it/soldi/economia/tariffe/tariffe-cellulari-aspettate-a-cambiare-profilo-s217913.htm
Loro consigliano di aspettare a cambiare, perchè sono partite delle azioni contro Tim e Vodafone, e potrebbe saltare tutto. Vedete voi.
Giorgio ha detto,
28 Agosto, 2008 a 10:09 am
“nybras”, prima di prendere una decisione definitiva, vedi anche le tariffe che ti propone PosteMobile: http://www.postemobile.it/PosteCustomer/ProductCatalogue/RatesServices.aspx
Come offerta non è male, penso che già solo il fatto di non pagare nessuno scatto alla risposta è positivo; ad esempio con la tariffa “Con Tutti” paghi 16 cent/minuto verso tutti, sms a 12 cent;
il prezzo acquisto sim è pari a 15euro, con 15euro di traffico incluso… insomma un buon compromesso.
Ciao
Dado ha detto,
28 Agosto, 2008 a 1:09 pm
@nybras: CoopVoce con la tariffa senza scatto alla risposta è una delle poche realtà conveniente tra i gestori virtuali. Speriamo che mantenga questo profilo per molto.
Io cmq sono più propenso a passare a tre. La coop è un pò lontana!
Dado ha detto,
28 Agosto, 2008 a 1:12 pm
@giorgio: PosteMobile ha un’ottima offerta.
Meglio ancora se si è possessori di una postepay o di bancoposta (la sim costa solo 5euro, sempre con 15di credito.)
PosteMobile ha il vantaggio di essere molto capillare sul territorio.
Però la tariffa di CoopVoce è imbattibile: 12cent/min senza scatto, sugli effettivi secondi. sms 12cent!
E’ un tantino più conveniente di PosteMobile (che io posseggo tra l’altro!)
bruce0wayne ha detto,
28 Agosto, 2008 a 1:35 pm
Come promesso
http://bruce0wayne.wordpress.com/2008/08/22/odissea-del-cambio-operatore-telefonico/
Il mio tempismo nel tentare il cambiamento è stato perfetto
Giorgio ha detto,
28 Agosto, 2008 a 3:37 pm
“bruce0wayne”, che colpaccio!
“Dado”: CoopVoce non mi convince molto, non ho trovato la tariffa a 12cent. senza scatto alla risposta di cui parli, spero sia solo una mia svista… a meno che non sia più sottoscrivibile.
Guardando sul sito web:
http://www.e-coop.it/portalWeb/portlets/ssbRicarica/documento.jsp?ambiente=COOP&oggetto=coopVoce_tariffe&titoloFinestra=Tariffe%20CoopVoce&history=no
noto che si può scegliere fra due differenti tariffe:
SuperFacile Coop:
12 cent./min verso tutti i numeri nazionali (tariffazione a scatti di 30 secondi);
12 cent. come scatto alla risposta;
12 cent per gli sms;
Veloce Coop:
17 cent./min verso tutti i numeri nazionali (tariffazione al secondo);
0 cent come scatto alla risposta;
12 cent per gli sms
Dado ha detto,
28 Agosto, 2008 a 6:18 pm
madoooo scusa!
era a 17 centesimi!
quanto la super senza scatto di wind. però su rete TIM (che almeno qui, prende un tantino meglio!)
andrea ha detto,
30 Agosto, 2008 a 10:16 pm
Sono talmente stanco che finito il credito getto la sim …
baci e abracci calorosi a tutti gli operatori
Ciao a tutti
nybras ha detto,
31 Agosto, 2008 a 7:53 am
ANDREA> Pensavo di fare così anche io, ma mi dicono che (senza un minimo residuo di credito) non potrei poi mantenere il mio vecchio numero con il nuovo gestore!!! :0
Ah, per inciso: come dicevo sopra, sono passato a CoopVoce. La lotta è stata con il 190 di Vodafone per chiudere il contratto. E’ stato difficilissimo parlare con qualcuno, e pareva che non ci fosse altro modo che una raccomandata R/R e tempi lunghi di attesa: poi sono passato dal Punto d’Ascolto della Coop, e con 5€ (subito restituiti in nuovo traffico) ho la nuova sim 128k già in mano, solo da attivare quando Vodafone mi mollerà, e per il passaggio fanno tutto loro.
Per quanto riguarda la scomodità della ricarica: ho scoperto che, oltre ai Punti d’Ascolto Coop, si può ricaricare anche via web e attraverso i Bancomat abilitati. Mi sembra accettabile, l’importante è avere alternative nei giorni di chiusura e h24, magari vicino a casa. Per il resto, vedremo.
Mi secca solo finire su rete Telecom, che qui funziona leggermente peggio rispetto Vodafone.
Dado ha detto,
31 Agosto, 2008 a 10:20 am
beh dipende dalle zone! nella mia purtroppo tim funziona meglio di vodafone come copertura!
plugss ha detto,
4 Settembre, 2008 a 12:34 pm
Io sono uno dei tanti stufo marcio delle “politiche” devastanti degli operatori.
lavoro nelle telecomunicazioni da 20 anni, le porcate sono all’ordine del giorno, adsl, fissi, cellulari, senza dire ne nomi dei gestori ne altro. Sono tutti da denunciare per come trattano da mercanti i loro clienti.
Sono stato cliente di uno dei primi contratti GSM nella mia provincia (sim marchiata SIP), e dopo sono passato a vodafone nel 93 (o 94?), tenendo sempre lo stesso contratto ricaricabile.
Adesso con il messaggio che mi è arrivato che mi cambiano verso Vodafone Tutti, mi sono veramente stufato.
Sono già passato a 3 con skyphone, in attesa di number portability a giorni, ed ovviamente mi hanno chiamato quelli di vodafone per farmi una controproposta. la mia risposta è stata cordiale, dovevate svegliarvi prima. Anche un cliente afecionados al gestore, per il servizio del call center efficente, deve curarsi dei propi interessi e vedere a questo punto di fare lo slalom tra le tariffe e le postuline scritte con 4 asterischi in fondo.
Oltretutto vivo in una zona dimenticata dai signori della telefonia, sia mobile che internet (Adsl sognatela, HDPSA un miraggio, e telefonare sul balcone).
Almeno con il contratto che ho sottoscritto (roaming permettendo), un pò di qui e un pò di là riesco a telefonare al coperto.
Quando poi l’operatore che gentilmente mi ha contattato, mi ha chiesto le motivazioni della scelta, gli ho risposto: la tariffa a scatti anticipati e ricarica obbligatoria per mantenere qualcosa di decente, la copertura che nonostante richieste di ogni genere non è assolutamente sufficiente, ed il fatto che una persona di 40 anni riesce a cavarsela; i miei, i miei suoceri ed i nonni se lo prendono nel lato B senza sapere neanche come leggere un SMS, ed ora cambierò in totale ben 8 sim verso altri gestori.
Ma non potevamo continuare con i piccioni viaggiatori e i segnali di fumo ?
Almeno quando il piccione non andava… sughetto per le tagliatelle ?
Dado ha detto,
5 Settembre, 2008 a 9:47 am
già! chi meglio di voi (o noi!) può vedere il marcio che c’è dall’altro lato del cliente???
Giorgio ha detto,
8 Settembre, 2008 a 9:55 am
E’ vero che l’Agcom ha diffidato le due compagnie Vodafone e Tim a non procedere con la variazione delle tariffe, però “mi sorprende”, per modo di dire, questo passo dell’articolo:
<>
http://www.nomad-village.it/testo_completo.asp?IDARTICOLO=1724
Ok! Sono sulla strada buona per passare da Vodafone ad altra compagnia; i signori tengano però presente una cosa, loro vivono grazie a noi, e non è corretto che speculino sulle nostre spalle, procurando benefici soltanto alle proprie tasche e di contro creando malcontenti che si sarebbero potuti evitare, purtroppo non esiste da parte loro una “politica” che tenda al soddisfacimento del cliente…………………….. lo so, è inutile dirle, sono cose che ormai tutti sappiamo.
ciao
Giorgio ha detto,
8 Settembre, 2008 a 9:57 am
passo dell’articolo:
“A questo punto se non verranno rilevate ulteriori irregolarità gli operatori di telefonia mobile potranno procedere con gli aumenti”
—————————————————————————–
roberto ha detto,
9 Settembre, 2008 a 3:22 pm
Ci stanno imbrogliando senza nessuno scrupolo. Con la mia tariffa personal sera pago gli sms 10 cent, scatto alla risposta 10 cent e minuto di conversazione sempre 10 cent. Ora questi, non so come chiamarli, vorrebbero recidere il contratto combiandone le condizioni obbligandoci a pagare con la nuova VF sera tutto a 16 cent. Bè come aumento il 60% in più nelle tariffe mi sembra una rapina vera e propria!!!
Ma dove cazzo è lo stato???????????????????????????????????????????
Dado ha detto,
9 Settembre, 2008 a 5:13 pm
non ci dovrebbe essere aumento per gli sms!!
Semplificazione Vodafone: le date dei cambi tariffa forzati « Dado Blog! ha detto,
1 Ottobre, 2008 a 12:49 pm
[...] semplificazione, VF Italy, VF sera, vodafone, vodafone revolution) Ne ho già discusso nel precedente topic su Vodafone… Ora, sono ufficiali i range di date nelle quali verranno effettuati i cambi tariffa Vodafone [...]